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数据以找到合格的潜在

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发表于 2024-4-22 18:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式


生成式人工智能提高销售的 4 种方式
明年,我们将看到生成式人工智能销售在四个关键领域得到大量使用。销售代表将使用它来生成潜在客户电子邮件、在发现和谈判过程中获得实时指导、实时改进演示并分析数据。让我们深入研究每个用例。

1. 大规模创建潜在客户电子邮件
典型的销售代表外展流程如下所示:查看 CRM 数据以找到合格的潜在客户,前往 LinkedIn 研究他们的背景和角色,花更多时间在 Google 上研究他们的公司,并起草一封个性化电子邮件以吸引他们的注意力。很费时间吧?

借助生成式 AI,您可以使用基于文本的提示来快速研究目标公司,以获取可在潜 立陶宛 电话号码 在客户电子邮件中使用的信息。在同一工具中,您可以使用该信息来请求潜在客户电子邮件的草稿。例如,您可能会输入类似“为我的最高价值潜在客户起草一封介绍电子邮件”之类的提示。然后,您可以根据过去的电子邮件表现询问最佳主题行,以增加打开的机会。

2. 指导有效发现
在发现过程中与潜在客户建立信任始终是一个深刻的人性化过程。但人类并不完美:有时,我们会错过表明潜在客户正在挣扎或有顾虑的肢体语言和言语暗示。

戴尔卡内基培训公司首席增长官丹·赫弗南 (Dan Heffernan) 在接受采访时表示,他相信“同理心人工智能”将在虚拟销售电话中对此有所帮助。该技术内置于电话或视频会议工具中,可分析潜在客户的语音模式、说话音量和身体动作,以评估情绪并推荐将对话引向正确方向的方法。  

这是一个例子。在与高价值潜在客户会面时,您开始描述产品的新功能,而潜在客户开始坐立不安。具有同理心的人工智能工具可以注意到这一点,并提出潜在客户感到不适的原因,例如这项新功能的想象成本。很容易解决:当你继续谈话时,随意地说一句以减轻他们的恐惧,例如,“这是基本价格的一部分。”



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