界巡演杜塞尔多夫：数据界巡演杜塞尔多夫

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日举行。主题演讲和大师班都是关于人工智能的。即使铁路罢工也没有阻止游客参加活动。 人工智能开辟新机遇 主题演讲立即明确了本次活动的焦点主题：人工智能和 Salesforce 数据云。据 Salesforce 称，Salesforce 数据云应该能够连接和协调来自各种系统的客户数据。然后您可以实时使用这些统一数据。这或许是向 360 度客户视角迈出的又一步。 使用 Einstein 信任层保护客户数据 Salesforce 世界巡演的另一个重要主题是信任。生成式人工智能的使用和个人数据的处理常常引起许多人的担忧和恐惧。这是一个不容忽视的重要方面，特别是在涉及客户数据时。这就是 Einstein 信任层的用途，它已集成到 Salesforce 平台中。该层可以可靠地访问客户数据并安全屏蔽对大型语言模型的请求。零保留架构意味着数据永远不会存储在 Salesforce 之外。无论这些模型是内部模型还是外部模型（例如OpenAI），都不会存储上下文 - 提示和输出会立即被遗忘。


区 不同的 架构师组等在杜塞尔多夫举行的界巡演中会面，并能够 塞浦路斯WhatsApp 号码 就新的 Salesforce 主题交换想法。下一次社区会议即将召开日下午 6 点在 Steinhagen 的 Jung Pumpen 公司举行会议。除了两场讲座以及饮料和小吃之外，您还可以与其他 Salesforce 用户交流想法。点击此处免费注册：OWL用户组会议 人工智能用例和未来的可能性 该学位由Prof. Dr.授予。 Peter Gentsch（人工智能专家兼布，他为例展示了人工智能如何撼动电子商务的有趣案例，并以 Kaufland 为例展示了人工智能如何撼动电子商务。 他还表达了对未来人工智能发展的展望： “分析型”GPT：AI正在获得越来越多的分析能力 “代理”GPT：AI模型越来越自主 “ Act”GPT：工业 4.0 和生产的人工智能模型 “Senses”GPT：可以说话、聆听和处理图像的人工智能必须区分以下各项： 上诉级别 关系级别 以及事实水平 自我披露的程度 困难在于找出当前正在哪个级别进行通信。对话参与者可以在事实层面上发表陈述，但接受者却在情感层面上解释它。这会导致沟通出现问题。




您应该让销售人员保持敏感，以确保他们在与客户沟通时处于同一水平。 自然语言处理模型 神经语言编程由营销等领域使用的沟通技术组成。这应该可以吸引人们采取某些行动，例如购买。该模型基于这样的假设：人们通过各种感官渠道感知环境，其中某些是他们喜欢的。如果知道这些首选渠道，沟通就会更加成功。销售可以利用这一点。 交易分析 交易分析围绕着解码人格特质。眼神交流在这里至关重要。这应该以积极和尊重的方式进行。目的是传达人性的积极形象，使对话伙伴相互接受。 如果你能更好地了解对方的人格结构，就更容易评价他们的行为。这反过来又有助于使沟通更加成功。事务分析很重要，例如在客户支持中。通过使用适当的方法，应该可以及早发现新出现的冲突并及时化解。因此，降级在事务分析中起着重要作用。 网络研讨会：销售中的可持续客户关系 可持续性是一个非常当前的话题。但这并不总是只关乎生态可持续性，还关乎经济可持续性：商业关系。在我们大约 1 小时的免费网络研讨会中，您可以了解如何使您的客户关系除了生态可持续性之外更加可持续，以增加您的销售额。