专访Gradelink首席执行官Donald Puls先生

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远程学习的受欢迎程度每天都在增加，特别是考虑到我们忙碌的生活和迫在眉睫的大流行。尽管许多参与者和机构已经进入这个新兴市场，但大多数远程学习实践仅针对虚拟课程。因此，学校、学院和其他教育机构在此类软件方面可以获得部分帮助。

值得庆幸的是，如今有许多创新解决方案可以帮助实现在线学习  消费者手机号码数据库  体验，并提供对学生表现、出勤和行为的详细分析。他们还负责学校公告、员工培训、文档、分级等等。Gradelink 是学生集成软件中最著名的软件之一，它有助于将学生、教师和家长置于一个简单而统一的平台下。

Gradelink帮助数千所学校实现学校教育流程数字化，并管理从纪律到财务的一切事务。我们有幸采访到Gradelink首席执行官Donald Puls先生，了解他的使命、历程以及对未来的愿景。

首先，来自 SoftwareSuggest 的 Donald Puls 先生的热烈欢迎。我们的读者很想知道是什么促使您创办 Gradelink？告诉我们到目前为止您的旅程。
Gradelink 的诞生是出于追随上帝带领的渴望。其中一位创始人年轻时在学业上遇到了困难，因为他没有付出太多努力。当他的家人搬迁后，他们把他送入圣约翰路德教会学校，在那里他的老师教导他要尽力而为。



随着他稳步向优秀学生努力，他的成绩和自信心迅速提高。他将同样的职业道德应用到生活的各个领域，并培养了认识和跟随上帝的愿望。后来他从康科迪亚大学毕业，并在一家知名科技公司找到了工作。

当他三十多岁的时候，他想开发一个完全基于云的学校数据库。大约在这个时候，他遇到了一位已成为路德教会学校校长的大学老室友。这家老朋友的学校最终成为第一所使用 Gradelink 作为在线成绩和交流工具的学校 - 他们非常喜欢它。关于新系统的消息在私立学校社区迅速传播。

很快，这位企业家就必须决定是回到其他科技公司享受所有福利，还是双脚跳入 Gradelink。随着时间的推移，上帝为 Gradelink 打开了所有合适的大门，使其能够成功地与数千名私立和公立教育英雄合作，激励学生做到最好。

是什么促使您涉足 SaaS 领域？
显然，学校的最佳解决方案是使用在线产品，因为它不需要购买额外的设备。此外，它还使教师和管理人员能够更轻松地协作，并让他们能够灵活地在任何地点工作。

Gradelink 与竞争对手有何不同？
Gradelink 对学校来说非常有价值。它为他们提供了节省时间、提高入学率和完成使命所需的用户友好工具。由于这些工具是无缝集成的，因此它们可以通过一个整合的系统节省资金，而不是为多个彼此可能兼容或不兼容的产品付费。

自疫情爆发以来，远程工作的能力一直至关重要，这给 Gradelink 用户带来了另一个明显的优势。由于它完全基于云，因此他们所需要的只是一台可以访问互联网的计算机。不需要额外的软件或硬件。

但真正让 Gradelink 脱颖而出的是我们出色的客户支持团队——客户的反馈非常积极。人们真正感谢我们的支持团队在他们需要时提供的帮助。我们的所有客户均可免费获得英语、西班牙语和中文版本。

Covid-19 对您的业务有何影响？在新常态下您的前进策略是什么？
当我们被要求关闭办公室时，我们都可以在家工作，因此我们的运营不间断地继续进行。这使我们能够帮助我们的学校过渡到远程和混合学习，以照顾他们的学生。

由于 Covid-19，Gradelink 迅速扩张，因为许多学校正在寻找在线解决方案来促进其混合和远程学习工作。Gradelink 是一个综合性的学生信息 (SIS)、注册和学费管理系统，与学习管理系统 (LMS) 集成，因此学校在过去的一年里严重依赖它来处理从发送短信和电子邮件、在线招生、计费、和电子学习。

展望未来，很明显，学校正在依赖顶级的客户服务。Gradelink 为每所学校提供专门的客户代表，作为单一联系人。我们发现我们的客户喜欢了解他们的联系人，这极大地提高了学校的效率。这与票务系统相反，在票务系统中，随机代表可能需要几个小时甚至几天的时间来响应客户的需求。

您想为我们的读者分享一些有趣的统计数据/数字——大流行前与当前时期吗？
至少可以说，去年的商业环境是不可预测的。可悲的是，许多私立学校永久关闭；然而，随着家庭寻求公立学校在大流行期间处理教学方式的替代方案，许多其他人的入学率出现了健康增长。

您认为SaaS行业在过去几年中的发展如何？
这场大流行只会加速企业将业务转移到线上的趋势。人们期望能够以电子方式做越来越多的事情，而企业如果想要竞争就必须适应。

Gradelink 正在进行哪些更新和进步来帮助您的客户适应新常态？
由于学校被迫适应远程学习，我们向他们展示了如何使用 Gradelink 中已有的工具来支持他们的努力。我们还向他们展示了如何集成其他工具，例如 Google Classroom。我们通过网络研讨会、电子邮件、网站、社交媒体和客户支持来做到这一点。

事情仍在不断变化，一些学校已经返回校园几个月了，而另一些学校刚刚返回。不管怎样，大多数学校至少有一些学生远程学习。

此外，学校现在比以往任何时候都更加依赖集成，这就是为什么 Gradelink 专门提供资源，在 Gradelink.com/integrations 的集成库中添加更多合作伙伴。因此，Gradelink 确实是学校管理的一站式服务。